1. Données personnelles & RGPD
Dans le strict cadre de nos prestations de blanchisserie professionnelle, Maison Blanchisserie veille au strict respect des règles édictées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
Le formulaire de devis vous demande le nom de votre établissement, son secteur d’activité, vos nom et prénom, votre téléphone, votre e-mail professionnel, votre ville ou code postal, ainsi que vos besoins en linge, volumes et fréquence. Il prépare un message dans votre application de messagerie : Maison Blanchisserie reçoit ces informations uniquement si vous envoyez cet e-mail. N’incluez pas de données de santé ni d’informations personnelles sur vos clients ou résidents.
Les informations transmises servent à vous recontacter, comprendre les textiles à traiter, évaluer les volumes et la fréquence de collecte, vérifier la zone d’intervention et préparer un devis adapté à votre établissement. Le traitement de votre demande repose sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative (article 6.1.b du RGPD). La saisie du formulaire ne crée ni compte client ni commande.
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées, échangées ou transmises à des tiers non autorisés.
Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, ainsi que leur portabilité lorsque les conditions légales sont réunies. Le droit d’opposition s’applique selon la base légale du traitement. Pour exercer vos droits, écrivez à l’adresse ci-dessous en précisant votre demande et l’e-mail utilisé pour nous contacter. Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable. Le délai de réponse est en principe d’un mois ; une prolongation motivée peut s’appliquer dans les cas prévus par le RGPD. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.